効果創出まで届かないPoC倒れの先へ。クライアントを”勝たせる”AI事業への挑戦

前職ではAIやデータ分析を活用したテクノロジーコンサルティング業務に従事していました。当時はDXという名の下に業務効率化などのPoC全盛期で数々のプロジェクトに参画してきましたが、他のプロジェクトも含めてPoC倒れになってしまうものが多々あったように思います。今振り返ると原因は、企画構想自体が煮詰まっていないこと（何がどう変わりどうよくなるのか、それが本当に意味あることなのか、のAsIsToBe設計が曖昧等）や、実現アプローチを深く考えきれていないままとりあえず作ってみること（開発したAIをどう業務に組み込んで効果を出していくのかのオペレーション設計が曖昧等）ではないかと推測しています。こういった効果創出まで到達しないPoCに嫌気が差した経験から、今後のキャリアではクライアントとWin-Winの関係になれる価値をもたらすことをしたいと思うようになりました。そんな最中にパートナーの小寺から声をかけてもらったことが転職を考えるきっかけとなりました。

入社を決めた理由は2つあります。1つ目は、グロービングがコンサルティングノウハウをプロダクト化して展開する新規事業を企画していると伺い、是非とも携わってみたいと思ったからです。コンサルティングファームでテクノロジーに触れてきた自分のこれまでの経験を活かせそうだと思ったのと、学生時代には起業に挑戦しようとしていた背景もあり、いつかは事業を立ち上げていきたい、なるべく若いうちに挑戦して成果を生み出す経験を積みたいという想いがあったのでこの機は絶好のチャンスだと思いました。2つ目は、Valueとして掲げているPassion for Winningへの共感からです。上述した前職での経験があったため、クライアントを”勝たせる”という会社の方針が自分に非常に刺さり、新規事業を通じて社会へ貢献したいと思いました。

やりがいとしてはやはり新規事業にチャレンジできるところだと思います。会社として取り組むべき事業の構想策定から実際にものづくり開発を経て顧客への提供まで一気通貫で携わることができます。グロービングは上場を果たし、更なる成長フェーズへと移り変わっていく、いまこの時ですからチャレンジの場は整っているのではないかと思います。ここはグロービングだからこその環境です。実際、現在”AIMeE（AI議事コン）”という会議評価や議事録作成を通じた会議改善サービスを世に公表していますが、私はその企画構想、設計・開発、顧客へのカスタマイズ導入案件の全工程に携わってきました。やりがいを感じた瞬間は初めて顧客へのデリバリー案件を受注した時です。この時はいきなり業界超大手企業から受注し驚きました。その後、社内の議事録作成件数が1月1,000件を超え、実際に活用いただいていることにもとても感動しました。これからさらに社会へインパクトをもたらしていけたらと思っています。

AI事業本部では現在マネージャーとして前述した会議改善サービスであるAIMeEの外販活動と、企業の調達における外部支出の分析・最適化サービスである”AIスペンドインテリジェンス”の開発に携わっています。AIMeEの方では企業のカスタマイズ導入案件のデリバリーや、他社に向けた紹介資料の作成などしています。特にカスタマイズ案件の方では、「顧客ならではの課題を理解し、あるべき姿を定義して、どういった解決方法・オペレーション設計を取れば実際の業務で価値を創出できるのか」を考えるところに難しさと共に面白さを感じます。AIスペンドインテリジェンスの方では大所帯チームの開発PMをしており、全体スケジュールのマイルストーンに向けて、いつまでに・誰が・どの開発、レビューを進めていくべきか・計画した開発が問題なく進んでいるかを管理しています。これらのプロダクトには最新のAI技術が取り込まれているのでAIに触れるのはもちろんのこと、実際に自ら業務を進めていく上でもAIをフル活用しています。最新のAI技術によりいままででは到底実現できなかった機能を実現できたり、時間のかかっていた業務をAIと対話しながら省力化して進められるので楽しみながら業務を遂行しています。

グロービングでは学生時代からやりたいことであった事業創出を成し遂げたいと思っています。今後は、顧客にきちんと価値をもたらしてWin-Winの関係となり、その結果を通じて最終的に社会貢献できればと考えています。